Para configurar el corte automático se requiere crear una tarea dónde se especifican las condiciones de cliente moroso y la acción de corte, luego se arma la automatización especificando día y horario en el que se ejecutará la tarea de corte.
Tomaremos como ejemplo este escenario: “que el sistema bloquee el servicio de los clientes que deben $200 o más, el día 15 del mes a las 4am.“
¿Cómo hacerlo?
Armado de la tarea de corte
- Ir a menú/tareas.
- Hacer click en el botón “+Agregar” y completar el formulario.
- Hacer click en el botón “+Agregar condiciones”.
- Buscar y seleccionar la condición “El cliente tiene saldo total mayor a”.
- Completan con el valor correspondiente (en el caso del ejemplo sería saldo total mayor a $199).
- Si usan compromiso de pago, dejo un ejemplo que sería útil.
- Luego click en el botón “+Agregar acción”.
- Buscar, seleccionar y aplicar la acción de “Bloquear todas las conexiones”.
- Para finalizar la tarea hacer click en el botón “Agregar”.
La tarea de corte debería quedar algo así, por supuesto que se pueden agregar las condiciones y acciones que se requiera para agilizar el trabajo.
Configuración de la automatización de corte
- Ir a menú/automatizaciones/programadas.
- Hacer click en el botón “+Agregar” y completar el formulario.
- En la opción “encendido” debe estar seleccionado “SI”.
- Seleccionar “Día”, “Hora” y “Minuto”.
- Seleccionar la tarea recién creada, en este caso “Bloquear conexiones”.
- Seleccionar el elemento “Clientes”.
- Para finalizar, hacer click en el botón “Agregar”.
