Tengo miedo

Seguramente si ya eres un ISP de algunos años tengas varios clientes en tu sistema de gestión actual. ¡No te preocupes! ISPbrain cuenta con una herramienta de importación que te permitirá subir al sistema toda tu información de clientes y conexiones.

Además de ésta herramienta de importación nuestro equipo de soporte técnico estará acompañándote en el proceso de migración.

¿Qué necesitamos para empezar?

El importador depende de que algunos elementos estén previamente cargados en ISPbrain antes de realizar la importación de los distintos módulos.

¿Cómo utilizar el importador?

Puedes llegar al importador de ISPbrain siguiendo la ruta Menú/Sistema/Importador. El importador se divide en tres pasos que detallaremos a continuación:

1. Modulo y archivo

Pasos

  • Selecciona qué vas a importar (clientes, conexiones, servicios o cargos).
  • Una vez seleccionado el modulo a importar puedes “Descargar archivo” de ejemplo.
  • Se te mostrará un mensaje donde se detalla lo necesario dependiendo el modulo que seleccionaste. Tendrás varios archivos para descargar y obtener los IDs de cada item necesario.
  • Cuando ya creaste tu archivo CSV para el modulo que vas a importar debes subirlo en la opción “Archivo”.
  • Selecciona el delimitador que usaste en el CSV, puede ser punto y coma o coma.
  • Tienes una opción que puedes habilitar o no, “Salta primer fila”. Esta opción permite no importar el encabezado de cada columna de tu CSV. Normalmente se utiliza para identificarlo fácilmente (Nombre, CUIT, Dirección, etc)
  • Presionas el botón “Subir” y pasarás al próximo paso.

2. Datos cargados

Luego de subir tu CSV se te mostrará el contenido del mismo. Solo debes relacionar cada columna al dato que corresponde.
Por ejemplo la columna que tiene todos los nombres de los clientes tendrás que cambiar la opción “No importar” por “Nombre”.
Ten en cuenta que los items seleccionables que cuenten con un * (asterisco) son obligatorios y no podrás continuar la importación sin seleccionar una columna con ellos.

Presiona el botón “Ver vista previa” para avanzar al siguiente paso.

Si algún dato presentase error, te lo informaremos y veras el error en la ultima columna. Luego de la columna Z existe una llamada Errores, en ella se muestra un texto que ayuda a identificar el error. Haz scroll horizontal hasta la columna Error.

3. Vista previa

Una vez llegada a la vista previa, tiene la información organizada tal cual se va a importar.
Solo resta “Confirmar importación”.

¡Ya puedes empezar a utilizar ISPbrain 3!